中新網(wǎng)山西新聞6月26日電 在全國第24個“安全生產(chǎn)月”期間,侯馬農(nóng)商行立足金融行業(yè)特性,精心編制《安全知識手冊》,全員覆蓋發(fā)放。手冊以“守護(hù)金融安全,護(hù)航員工成長”為核心,從風(fēng)險防范到應(yīng)急處置,從網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營到個人安全,全方位構(gòu)建起農(nóng)商行安全知識體系,成為推動安全月活動落地見效的有力載體。
聚焦金融場景,定制專業(yè)安全指南
針對銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn),手冊內(nèi)容緊密圍繞營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理、現(xiàn)金押運(yùn)規(guī)范、信息系統(tǒng)安全防護(hù)、防詐騙應(yīng)急處置等重點(diǎn)領(lǐng)域。例如,在“反洗錢與反詐風(fēng)險防范”章節(jié),通過典型案例拆解非法集資、電信詐騙的識別要點(diǎn);“網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)情況應(yīng)對”部分,詳細(xì)規(guī)范搶劫、火災(zāi)、系統(tǒng)故障等場景下的標(biāo)準(zhǔn)化處置流程。
手冊還結(jié)合農(nóng)商行基層網(wǎng)點(diǎn)分布廣、服務(wù)群體多的特點(diǎn),融入客戶服務(wù)安全細(xì)節(jié),確保安全知識與實(shí)際業(yè)務(wù)深度融合。
創(chuàng)新載體形式,激發(fā)學(xué)習(xí)新動能
為增強(qiáng)手冊實(shí)用性,侯馬農(nóng)商行采用“雙色印刷+活頁裝訂”設(shè)計,重點(diǎn)內(nèi)容用醒目標(biāo)注突出,方便員工快速查閱;增設(shè)“安全小貼士”“每日一學(xué)”板塊,以口訣、順口溜等形式總結(jié)關(guān)鍵知識點(diǎn)。
同時,配套開發(fā)線上安全知識題庫,員工可通過掃描手冊二維碼參與答題,將線下學(xué)習(xí)與線上互動結(jié)合,形成“以考促學(xué)、以學(xué)促用”的良性循環(huán),有效提升員工安全知識儲備與實(shí)操能力。
深化實(shí)踐應(yīng)用,構(gòu)建全員安全網(wǎng)絡(luò)
手冊發(fā)放后,侯馬農(nóng)商行迅速開展“安全知識進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)、進(jìn)崗位”系列活動,組織“安全標(biāo)兵”分享手冊學(xué)習(xí)心得,結(jié)合崗位實(shí)際講解安全,討論學(xué)習(xí)安全操作易忽視環(huán)節(jié)、分享安全操作的經(jīng)驗和遇到的問題等。通過討論學(xué)習(xí)的方式,讓安全操作知識掌握得更加牢固。(完)
(韓忠會)