中新網(wǎng)山西新聞6月5日電 近日，民生銀行太原分行成功攔截一起針對(duì)老年客戶的電信詐騙案件，有效避免了客戶巨額資金損失，獲得太原市公安局反詐騙中心的高度肯定。

　　4月22日，民生銀行太原分行駐反詐中心人員通過(guò)“反詐精準(zhǔn)治理平臺(tái)”對(duì)可疑線索開(kāi)展排查，發(fā)現(xiàn)某客戶40萬(wàn)元轉(zhuǎn)至外省陌生賬戶，另有220萬(wàn)元理財(cái)正在贖回中，交易模式與電信詐騙特征高度吻合。面對(duì)這一可疑情況，該行迅速行動(dòng)。盡管客戶在電話回訪中堅(jiān)稱未被騙，并對(duì)轉(zhuǎn)賬用途避而不談，但駐反詐中心人員借助96110熱線回訪結(jié)果及賬戶異常特征，果斷判斷客戶已遭遇電信詐騙，立即聯(lián)系開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)，為其設(shè)置了非柜面出金限額，以防止資金進(jìn)一步受損。4月23日清晨，駐點(diǎn)人員將相關(guān)信息上報(bào)至市反詐中心。警方迅速出擊，定位客戶并會(huì)同其子女上門(mén)勸阻，最終確認(rèn)客戶遭遇冒充“公檢法”詐騙，其前期陳述系受騙子指使。市反詐中心隨即聯(lián)動(dòng)全市銀行，對(duì)該客戶采取了保護(hù)性止付措施。

　　通過(guò)警銀緊密協(xié)作，最終成功為客戶攔截了我行資金260萬(wàn)元(含已被公安機(jī)關(guān)及時(shí)止付的40萬(wàn)元)及他行資金110萬(wàn)元，有效阻止了客戶的進(jìn)一步損失。此成功案例表明，科技賦能、多

　　方聯(lián)動(dòng)機(jī)制健全、對(duì)老年貴賓客戶的高度敏感性以及及時(shí)限額控制與止付措施，是反詐工作取得實(shí)效的關(guān)鍵。

　　民生銀行太原分行通過(guò)構(gòu)建“技術(shù)防詐＋人文關(guān)懷”雙重防線，不僅保護(hù)了客戶資金安全，更為未來(lái)反詐工作提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。該行以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)反詐工作從被動(dòng)止損向主動(dòng)御險(xiǎn)轉(zhuǎn)變，為守護(hù)人民群眾“錢(qián)袋子”貢獻(xiàn)自己的力量。(完)