中新網(wǎng)山西新聞2月11日電  農(nóng)戶以及涉農(nóng)小微商戶作為農(nóng)村市場主體的重要組成部分，在農(nóng)村穩(wěn)增長，促就業(yè)等方面發(fā)揮著不可替代的作用。侯馬農(nóng)商銀行把解決農(nóng)戶以及涉農(nóng)小微商戶融資難的問題作為培育當(dāng)?shù)刂е�產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)一方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有力抓手。通過實(shí)施市場大調(diào)研、大走訪，結(jié)合春耕備耕實(shí)際用款特點(diǎn)，以解決融資面臨的極難愁盼的為重點(diǎn)，創(chuàng)新推出“共富”系列金融服務(wù)產(chǎn)品并以信用方式切實(shí)提供專屬化的金融服務(wù)。截至目前，該產(chǎn)品授信總額達(dá)到了11.45億元。

　　降門檻，提高融資可得性

　　“今年化肥產(chǎn)品購貨量比往年都大，這給了我很大的資金周轉(zhuǎn)壓力，在我正發(fā)愁時(shí)，侯馬農(nóng)商銀行路西支行工作人員主動(dòng)上門對接，為我辦理了備用金，這20萬元解決了我的燃眉之急！”牛村化肥購銷點(diǎn)負(fù)責(zé)人鞏師傅激動(dòng)地說。

　　這是侯馬農(nóng)商銀行在省行黨委的關(guān)心指導(dǎo)下圍繞經(jīng)營模式、資金需求、貸款期限等特點(diǎn)創(chuàng)新推出的“共富”系列產(chǎn)品，為農(nóng)戶、小微商戶提供強(qiáng)大信貸支持的一個(gè)鏡頭。

　　侯馬農(nóng)商銀行聚焦金融服務(wù)迭代升級惠民，推廣特色系列金融產(chǎn)品，豐富和優(yōu)化系統(tǒng)服務(wù)功能。根據(jù)不同行業(yè)，不同客戶群體資金需求，突出多元化服務(wù)方式。組織推出“共富”系列產(chǎn)品，主要用于個(gè)人經(jīng)營生產(chǎn)以及消費(fèi)，且以無抵押融資快，效率高等特點(diǎn)備受客戶青睞，有效滿足客戶融資需求，較好的解決了不同群體客戶融資難的問題，打通了金融服務(wù)最后一公里。

　　提效率，推動(dòng)服務(wù)再提升

　　侯馬農(nóng)商銀行在做好產(chǎn)品的同時(shí)，積極做好各類經(jīng)營主體的金融服務(wù)，立足客戶融資需求特點(diǎn)，因地制宜暢通金融活水渠道。緊盯春耕備耕客群，緊盯年后開春農(nóng)戶會有大量購買種子、化肥以及租用農(nóng)具等需求，針對其“短、頻、急”的特點(diǎn)，組織員工兩人一組開展入戶營銷，通過持續(xù)深入走訪，讓侯馬農(nóng)商銀行員工成為農(nóng)戶的“老熟人”，同時(shí)也讓金相關(guān)融產(chǎn)品深入人心。通過細(xì)化網(wǎng)格建立臺賬，落實(shí)定格、定人、定責(zé)，利用客戶經(jīng)理駐點(diǎn)服務(wù)，不斷細(xì)化，提供精準(zhǔn)化，差異化服務(wù)。

　　同時(shí)，積極深化融資服務(wù)與客戶經(jīng)營場景結(jié)合，針對存量客戶及相關(guān)意向客戶，從細(xì)節(jié)入手，提升對接效率，分層分戶一對一做好服務(wù)，切實(shí)為客戶提供相關(guān)金融支持，增強(qiáng)與客戶粘性，進(jìn)一步拓寬客戶的直接融資渠道。為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供有力金融支持支撐。

　　強(qiáng)風(fēng)控，覆蓋惠民全流程

　　在零售數(shù)智化轉(zhuǎn)型的過程中，銀行面臨更多的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，侯馬農(nóng)商銀行加強(qiáng)科技和大數(shù)據(jù)手段運(yùn)用，變革了傳統(tǒng)線下授信模式，提供產(chǎn)品二維碼在線測額、客戶風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)識別提示等功能。在申請貸款的階段進(jìn)一步引入外部數(shù)據(jù)，增加信息維度，形成定性定量相結(jié)合的客戶評價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)全線上處理，智能化審批。同時(shí)充分發(fā)揮客戶經(jīng)理自身的主觀能動(dòng)性，在與客戶溝通過程中，充分了解其經(jīng)營“全貌”和信用水平，積極主動(dòng)規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，做好貸中、貸后的回訪工作，將風(fēng)控貫穿于信貸管理全流程，對經(jīng)營遇到困難的貸戶，積極幫助其推廣產(chǎn)品或適當(dāng)增加授信額度幫助其渡過難關(guān)，實(shí)現(xiàn)貸款全生命周期的有效管理，確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

　　新的一年，作為農(nóng)村金融主力軍，侯馬農(nóng)商銀行將進(jìn)一步提高思想站位，懷揣服務(wù)熱忱，踐行初心使命，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，為樹立山西農(nóng)信新形象、推動(dòng)侯馬農(nóng)商銀行高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)自身的力量！(完)

　　(張恒銘)