中新網(wǎng)山西新聞1月27日電 臨近春節(jié)，全國(guó)各地迎來出行高峰。隨著新能源汽車大幅投入家庭使用，高速公路服務(wù)區(qū)、景區(qū)等熱點(diǎn)充電站對(duì)充電保障提出更高要求。國(guó)網(wǎng)山西電動(dòng)汽車公司扛牢責(zé)任，超前部署，亮相“三新”舉措，全面提升充電服務(wù)保障能力，以“滿格電力”保障群眾綠色出行。

　　投運(yùn)新設(shè)備，服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)翻倍。當(dāng)前，山西電力已在全省投運(yùn)111座高速服務(wù)區(qū)充電站626個(gè)充電樁，單個(gè)充電站均配備4個(gè)至8個(gè)直流快充樁，在此基礎(chǔ)上，該公司首次引入多項(xiàng)新設(shè)備，提升充電體驗(yàn)。加快完成全省高速充電樁的技術(shù)改造、16個(gè)服務(wù)區(qū)充電站的新建擴(kuò)建，極大緩解了服務(wù)區(qū)“一樁難求”的現(xiàn)象。在平遙等熱點(diǎn)站加快大功率設(shè)施應(yīng)用，超級(jí)快充樁最大充電功率達(dá)到600kW，滿足用戶短時(shí)快充的需求。合理布設(shè)移動(dòng)式應(yīng)急充電設(shè)備，在G5京昆高速、G55二廣高速、G20青銀高速服務(wù)區(qū)及五臺(tái)山景區(qū)等車流量與占地規(guī)模較大的服務(wù)區(qū)首次增設(shè)1臺(tái)FlashBot規(guī)級(jí)大功率、高容量能源機(jī)器人，1臺(tái)964kWh移動(dòng)儲(chǔ)能車，15臺(tái)應(yīng)急充電倉(cāng)，單站增加車位6個(gè)、服務(wù)能力提升50%以上，全省靈活調(diào)度，有效緩解了高速服務(wù)區(qū)“潮汐”充電問題。其中，移動(dòng)機(jī)器人具備先進(jìn)的無人駕駛技術(shù)和儲(chǔ)能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了從“人找樁”到“樁找人”的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)各類應(yīng)急場(chǎng)所使用要求。

　　應(yīng)用新技術(shù)，運(yùn)維水平有效提升。該公司高速充電站視頻監(jiān)控系統(tǒng)全部升級(jí)，監(jiān)控調(diào)度中心全天24小時(shí)不間斷調(diào)度、專線客服24小時(shí)在線，試行AI智能云監(jiān)控新技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)站點(diǎn)情況，提升智能派單、智能運(yùn)維、智能監(jiān)控水平，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，迅速處置問題故障。智能調(diào)度指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)管理，14個(gè)充電樁應(yīng)急搶修小分隊(duì)分布在全省重要站點(diǎn)、24小時(shí)待命，60余名現(xiàn)場(chǎng)值守人員在全省30余處重點(diǎn)保障站點(diǎn)值守。目前，該公司提前開展了充電需求預(yù)判，通過“e充電”APP、微信公眾號(hào)等發(fā)布預(yù)警，及時(shí)發(fā)布備選充電方案和周邊充電資源，引導(dǎo)駕乘人員做好預(yù)判、合理選擇，避免長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)。

　　完善新機(jī)制，協(xié)同能力顯著增強(qiáng)。周密制定保障方案，建立與服務(wù)區(qū)管理單位、地市公司多方協(xié)同機(jī)制，科學(xué)統(tǒng)籌調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維、實(shí)時(shí)監(jiān)控、輿情監(jiān)測(cè)、設(shè)備保障等6個(gè)協(xié)作隊(duì)伍，制定12項(xiàng)具體保障措施，提前完成重點(diǎn)場(chǎng)站特巡全覆蓋，高效處置故障問題，處置率達(dá)100%。節(jié)前，成立4個(gè)檢查組對(duì)在營(yíng)充電站進(jìn)行全覆蓋、拉網(wǎng)式安全檢查，并結(jié)合車流量，重點(diǎn)對(duì)重要保障點(diǎn)位開展無死角排查，排除并整改隱患點(diǎn)位25個(gè)，確保充電安全，隱患動(dòng)態(tài)清零。(完)

　　(馮煜 李嘉昕)